1 REGULAMIN OKREŚLA ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG, ODPOWIEDZIALNOŚCI ORAZ PRZEBYWANIA NA TERENIE APARTAMENTU AQUA MAZURY I JEST INTEGRALNĄ CZĘŚCIĄ UMOWY, DO KTÓREJ ZAWARCIA DOCHODZI POPRZEZ ZAMELDOWANIE W APARTAMENCIE AQUA MAZURY, JAK RÓWNIEŻ POPRZEZ DOKONANIE REZERWACJI LUB ZAPŁATĘ ZADATKU LUB CAŁEJ NALEŻNOŚCI ZA POBYT. DOKONUJĄC WW. CZYNNOŚCI, GOŚĆ POTWIERDZA, IŻ ZAPOZNAŁ SIĘ I AKCEPTUJE WARUNKI REGULAMINU.
2.REGULAMIN OBOWIĄZUJE WSZYSTKICH GOŚCI PRZEBYWAJĄCYCH NA TERENIE APARTAMENTU AQUA MAZURY.
3.REGULAMIN JEST DOSTĘPNY DO WGLĄDU W KAŻDYM APARTAMENCIE.
4.DOBA HOTELOWA TRWA OD GODZINY 16:00 DO GODZINY 11:00 DNIA NASTĘPNEGO.
5.ZATRZYMANIE POKOJU PO GODZINIE 11:30 JEST TRAKTOWANE JAKO PRZEDŁUŻENIE POBYTU.
6.PROŚBĘ O PRZEDŁUŻENIE DOBY HOTELOWEJ GOŚĆ POWINIEN ZGŁOSIĆ ADMINISTRACJI JAK NAJSZYBCIEJ. APARTAMENT AQUA MAZURY MOŻE NIE UWZGLĘDNIĆ ŻYCZENIA PRZEDŁUŻENIA POBYTU W PRZYPADKU WYKORZYSTANIA WSZYSTKICH MIEJSC NOCLEGOWYCH (POKOI) LUB W PRZYPADKU GOŚCI NIEPRZESTRZEGAJĄCYCH OBOWIĄZUJĄCEGO REGULAMINU.
7.PODSTAWĄ DO ZAMELDOWANIA GOŚCIA JEST OKAZANIE TOŻSAMOŚCI ZE ZDJĘCIEM.
8.OSOBY NIEZAMELDOWANE NIE MOGĄ PRZEBYWAĆ NA TERENIE APARTAMENTU AQUA MAZURY.
9.W PRZYPADKU REZYGNACJI Z POWODU SYTUACJI LOSOWYCH, KWARANTANNY OSOBISTEJ CZY BRAKU PRZYJAZDU GOŚCIA, OPŁATA REZERWACYJNA NIE JEST ZWRACANA.
10.DO WYKONANIA POPRAWNEJ REZERWACJI WYMAGANA JEST BEZZWROTNA OPŁATA REZERWACYJNA W WYSOKOŚCI OK. 20% WARTOŚCI CAŁEJ REZERWACJI.
11.REZERWACJI MOŻNA DOKONAĆ, E-MAILOWO LUB PRZEZ STRONĘ INTERNETOWĄ. OSOBA REZERWUJĄCA JEST ZOBOWIĄZANA PODAĆ NUMER KONTAKTOWY GOŚCIA ORAZ ADRES E-MAIL, NA KTÓRY ZOSTANIE WYSŁANE POTWIERDZENIE REZERWACJI. OSOBA REZERWUJĄCA MA OBOWIĄZEK ODPOWIEDZIEĆ NA POWYŻSZĄ WIADOMOŚĆ.
12.ZMIANA REZERWACJI JEST MOŻLIWA WYŁĄCZNIE DO 7 DNI PRZED PLANOWANYM PRZYJAZDEM, GDY W NOWO ZAPROPONOWANYM TERMINIE PRZEZ GOŚCIA APARTAMENT NIE ZOSTAŁ JUŻ ZAREZERWOWANY. GDY ZMIANA REZERWACJI NIE JEST MOŻLIWA, A GOŚĆ ODSTĄPIŁ OD UMOWY, ANULOWAŁ REZERWACJĘ BĄDŹ NIE WYKONAŁ UMOWY PRZEZ BRAK PRZYJAZDU, APARTAMENT AQUA MAZURY UPRAWNIONA JEST DO ZATRZYMANIA WPŁACONEJ OPŁATY REZERWACYJNEJ.
13.DZIECI PONIŻEJ 12. ROKU ŻYCIA POWINNY ZNAJDOWAĆ SIĘ NA TERENIE WILLI POD STAŁYM NADZOREM OPIEKUNÓW PRAWNYCH. OPIEKUNOWIE PRAWNI PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE SZKODY POWSTAŁE W WYNIKU DZIAŁANIA DZIECI.
14.GOŚĆ POWINIEN ZAWIADOMIĆ ADMINISTRACJĘ O WYSTĄPIENIU SZKODY NIEZWŁOCZNIE PO JEJ STWIERDZENIU.
15.GOŚĆ APARTAMENTU AQUA MAZURY PONOSI PEŁNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ MATERIALNĄ ZA WSZELKIEGO RODZAJU USZKODZENIA LUB ZNISZCZENIA WYPOSAŻENIA I URZĄDZEŃ TECHNICZNYCH APARTAMENTU, W KTÓRYM JEST ZAMELDOWANY ORAZ CAŁEGO OBIEKTU, POWSTAŁE Z JEGO WINY LUB Z WINY ODWIEDZAJĄCYCH GO OSÓB. APARTAMENT AQUA MAZURY ZASTRZEGA SOBIE MOŻLIWOŚĆ OBCIĄŻENIA GOŚCIA FINANSOWO ZA WYRZĄDZONE SZKODY.
16.W PRZYPADKU NARUSZENIA POSTANOWIEŃ REGULAMINU, APARTAMENT AQUA MAZURY MOŻE ODMÓWIĆ ŚWIADCZENIA USŁUG OSOBIE, KTÓRA JE NARUSZA. OSOBA TAKA JEST ZOBOWIĄZANA DO NIEZWŁOCZNEGO ZASTOSOWANIA SIĘ DO ŻĄDAŃ OBIEKTU APARTAMENT AQUA MAZURY I UREGULOWANIA NALEŻNOŚCI ZA DOTYCHCZASOWE ŚWIADCZENIA, DO ZAPŁATY ZA EWENTUALNE ZNISZCZENIA ORAZ DO OPUSZCZENIA OBIEKTU.
17.KAŻDORAZOWO GOŚĆ OPUSZCZAJĄCY POKÓJ, ZE WZGLĘDÓW BEZPIECZEŃSTWA, POWINIEN WYŁĄCZYĆ TELEWIZOR, ZGASIĆ ŚWIATŁO, ZAKRĘCIĆ KRANY, ZAMKNĄĆ OKNA ORAZ ZAMKNĄĆ DRZWI NA KLUCZ.
18.WYNAJĘTY APARTAMENT NALEŻY POZOSTAWIĆ W STANIE NIEZMIENIONYM, TO JEST W TAKIM STANIE, JAKI BYŁ W DNIU PRZYJAZDU GOŚCI. GOŚCIOM NIE WOLNO DOKONYWAĆ JAKICHKOLWIEK ZMIAN W POKOJACH I ICH WYPOSAŻENIU, POZA NIEZNACZNYM PRZESTAWIANIEM MEBLI I WYPOSAŻENIA, NIENARUSZAJĄCYM ICH FUNKCJONALNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA KORZYSTANIA. ADMINISTRACJA WILLI MOŻE ŻĄDAĆ PRZEWRÓCENIA APARTAMENTU DO STANU SPRZED ROZPOCZĘCIA POBYTU.
19.PODNAJMOWANIE PRZEZ GOŚCI APARTAMENTU OSOBOM TRZECIM JEST ZABRONIONE.
20.APARTAMENT NIE MOŻE BYĆ WYKORZYSTYWANY W INNY SPOSÓB NIŻ W CELACH MIESZKANIOWYCH.
21.W PRZYPADKU ZGUBIENIA – KLUCZA DO POKOJU, WEJŚCIA GŁÓWNEGO, LUB PRZEKAZANIA ICH OSOBOM TRZECIM, APARTAMENT AQUA MAZURY MA PRAWO OBCIĄŻYĆ GOŚCIA OPŁATĄ W WYSOKOŚCI 150-300 ZŁ, W ZALEŻNOŚCI OD WYMIARU SZKODY.
22.GOŚĆ MA OBOWIĄZEK ZAMYKANIA OKIEN W SEZONIE GRZEWCZYM, GDY OPUSZCZA POKÓJ. W PRZECIWNYM RAZIE APARTAMENT AQUA MAZURY ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO OBCIĄŻENIA GO KARĄ PIENIĘŻNĄ W WYSOKOŚCI 150 ZŁ.
23.ADMINISTRACJA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PIENIĄDZE, DOKUMENTY, BIŻUTERIĘ I INNE WARTOŚCIOWE RZECZY POZOSTAWIONE W POKOJACH.
24.WILLA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA USZKODZENIA, UTRATĘ SAMOCHODU LUB INNEGO POJAZDU NALEŻĄCEGO DO GOŚCIA, PRZEDMIOTÓW W NIM POZOSTAWIONYCH.
25.PERSONEL PENSJONATU ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO WCHODZENIA DO POKOJU W CELU SPRZĄTANIA, WYMIANY RĘCZNIKÓW, POŚCIELI, ZAMKNIĘCIA OKIEN, SPRAWDZENIA SYSTEMU OGRZEWANIA LUB URZĄDZEŃ ELEKTRYCZNYCH I ICH EWENTUALNEJ NAPRAWY.
26.NA TERENIE OBIEKTU OBOWIĄZUJE CISZA NOCNA OD GODZINY 22:00 DO GODZINY 7:00 RANO.
27.W WILLI I JEJ BEZPOŚREDNIM OTOCZENIU OBOWIĄZUJE CAŁKOWITY ZAKAZ PALENIA TYTONIU POZA WYZNACZONYMI MIEJSCAMI, PRZEZNACZONYMI DO TEGO CELU TZN. W BALKON/TARAS ORAZ PRZED WEJŚCIEM.
28.PALENIE WE WSZYSTKICH APARTAMENTACH JEST SUROWO ZABRONIONE.
29.DOPUSZCZALNE JEST PALENIE NA BALKONACH PRZY ZAMKNIĘTYCH DRZWIACH DO APARTAMENTU.
30.W PRZYPADKU, GDY GOŚĆ PALI W MIEJSCU NIEDOZWOLONYM, APARTAMENT AQUA MAZURY MA PRAWO OBCIĄŻYĆ GO KARĄ PIENIĘŻNĄ W WYSOKOŚCI 200 ZŁ.
31.ZWIERZĘTA NIE SĄ AKCEPTOWANE.